Conversamos com aposentados e especialistas para entender como esse público se relaciona com canais digitais. A partir desses insights, identificamos as principais barreiras e desenvolvemos estratégias para fortalecer a autonomia e a confiança dos aposentados no ambiente digital.
Mapeamos, por meio de um olhar cultural, como o território do prazer feminino se manifesta no dia a dia das mulheres. A partir desses aprendizados, realizamos rodas de conversa com consumidoras, contando com a participação de uma sexóloga para aprofundar essa discussão e identificar oportunidades para a evolução da marca, de seus produtos e de suas narrativas.
Realizamos uma escuta de parceiros e não-parceiros da premiada organização social para ajudar o time da Arredondar a desenhar os próximos passos, tanto do ponto de vista de oferta como de comunicação.
Conduzimos uma investigação exploratória com consumidores frequentes de quiosques de sobremesa. Realizamos diversas conversas e alguns deles foram a campo como protagonistas da pesquisa. Do impulso ao hábito, do sabor à conveniência. Mais do que entender preferências declaradas, buscamos acessar o que de fato orienta a escolha, a experiência e a recorrência nesse tipo de consumo. Uma análise estratégica pautada em vivências para direcionar o futuro de Giraffas nesse universo.
Realizamos uma investigação ágil e aprofundada para gerar insights capazes de orientar uma comunicação mais efetiva com os empreendedores. Ouvimos empreendedores, sociedade e especialistas para entender o papel dos pequenos negócios no cotidiano e as transformações do empreendedorismo no país. Mais do que histórias de sucesso, reunimos vozes diversas que revelam, na prática, as tensões, os sonhos e a persistência de quem empreende todos os dias.
A Amarelo traz um olhar exclusivo para a mulher de 50 a 59 anos, e tem assunto de sobra por aqui. Mais de 350 mulheres foram ouvidas para responder como vivem essa década tão pouco falada e mal representada na comunicação e no audiovisual. Autoestima, saúde, menopausa, preconceito, trabalho, relações afetivas foram alguns dos temas abordados. Faça o download do estudo aqui!
Quais deveriam ser os próximos passos de uma marca recém-lançada? Que sensações, imagens e discursos fazem sentido para um novo flanker? Ajudamos uma das mais famosas casas de perfumaria do mundo nesse desafio escutando mulheres de três cidades do Brasil.
Como aumentar a conexão com o público masculino de uma marca que se fez com o público feminino? Desenvolvemos um estudo justamente com esse foco a partir de dados quali e quantitativos.
Ouvir o cliente é peça central na estratégia do Itaú e conduzimos 2 projetos de escuta muito interessantes para seu segmento de atacado - um sobre a imagem do IBBA com CFOs para desenhar o futuro da marca e outro sobre o conhecimento da rotina, hábitos e consumo de conteúdo de clientes estratégicos para direcionar comunicação, conteúdo e eventos. Além desses projetos, lideramos mais recentemente uma co.criação com equipe multidisciplinar e parceiros para impulsionar patrocínio do Ironman.
Fomos investigar os ouvintes frequentes de podcasts para entender seus hábitos e valores para apoiar o desenvolvimento de um novo produto da Rádio Novelo.
Parceiras de inteligência e pesquisa, realizamos mais de 10 projetos de perfis diversos nos últimos 3 anos para o Itaú. Fomos convidadas a fazer a ponte entre o banco e seus públicos - para investigar a relação dos jovens com o universo das finanças e instituições financeiras e para compreender a realidade dos correspondentes bancários pelo Brasil afora, por exemplo. Outras vezes juntamos pesquisa com processos de co.criação com equipes do Itaú, como para desenhar uma estratégia de combate à fraude com participação do cliente final e para transformar inúmeras iniciativas de RH em uma narrativa única e atraente.
Realizamos 6 projetos para o Boticário nos últimos três anos. Em 2 deles fomos convidadas para pensar novas marcas para a companhia desde a concepção do conceito até o desenvolvimento do branding e direcionamento para o naming. Nesses projetos as próprias consumidoras foram convidadas como “diretoria"do projeto, co.criando com a gente do início ao fim.
Nosso 1o projeto para AMARO foi ajudar a marca a compreender o universo kids e pensar em como poderia atuar de forma única nesse novo segmento, respeitando e valorizando seus assets. Mais recentemente, apoiamos AMARO a rever seu posicionamento de comunicação, em um momento em que ela deixa de ser apenas uma start-up fashion para se tornar um destino completo feminino. Investigamos imagem e relacionamento de mulheres com AMARO e desenhamos caminhos para impulsionar e posicionar a marca. Os projetos combinaram pesquisa qualitativa, chatbot com clientes e estudo de benchmarks.
Em parceria com a Monkey Land, conduzimos um processo de co.criação da submarca e plataforma de conteúdo Ninhos do Brasil. Lideramos o processo co.criativo, a conceituação de produto e a estratégia de comunicação.
Produzimos um estudo exclusivo sobre desejos e valores do público 28-42 anos - o ‘novo morar’. Apontamos estratégias de atualização da marca - como inovar em produto, relacionamento e comunicação.
Fizemos uma imersão comportamental para entender o que mudou na compra de automóveis durante pandemia, atualizar a companhia sobre desejos do target e apontar caminhos para canais e comunicação da marca.
Desenvolvemos uma pesquisa com amantes da marca Twitter para levantar comportamentos, motivações e percepções. O estudo tinha como objetivo aumentar o conhecimento do time e direcionar novos diálogos com o mercado B2B.
Realizamos um grande mapeamento dos praticantes de esporte no Brasil ouvindo adolescentes, jovens e adultos, além de profissionais de educação física e identificamos oportunidades para produtos e marca que orientaram um novo ciclo de crescimento da Penalty.
Em parceria com a Monkeyland, criamos uma nova postura estratégica e criativa para Bibi a partir de uma jornada co.criativa orquestrada por nós. Um refresh de marca para se conectar a uma nova geração de crianças e famílias.
Entendemos a relação das pessoas com seus cachorros e com a categoria de antiparasitários para ampliar o conhecimento da Zoetis e ajudá-la a planejar o futuro de Simparic (marca importante de seu portfólio) com muito mais base e insights.
Realizamos uma imersão na relação do target da marca com seus lares e as categorias cama & banho para direcionar inovação em produto, ponto de venda / digital e comunicação.
Ajudamos a Raiz Educação a identificar oportunidades para criar uma marca imbatível para o segmento da Educação Infantil com diretrizes estratégicas para produto e narrativa.
Lideramos a co.criação do movimento #SOMOSCAPIXABAS que se tornou uma plataforma horizontal da companhia. Também realizamos diversos estudos, como o conexão classe C para TV e a investigação sobre vulnerabilidade a Fake News.
Desenvolvemos a estratégia da marca Doris em parceria com a Monkey Land e também realizamos pesquisa para avaliação de produto e geração de insights de comunicação.
Realizamos diversos projetos para a organização, desde rebrand e planejamento estratégico da marca-mãe em 2013 até o lançamento do Refettorio Gastromotiva em 2016 (narrativas, linguagem).
Produzimos um raio-x do Rio de Janeiro e recomendação de estratégias de relacionamento e comunicação para a marca estar mais próxima do carioca tradicional em um momento de desesperança na cidade.